Guide de paiement par carte bancaire

Merci d’avoir choisi Pinewyna.

Nous proposons un paiement par carte bancaire simple et sécurisé afin de vous permettre de régler vos commandes de meubles en ligne dans de bonnes conditions.

Vous trouverez ci-dessous les informations relatives au paiement par carte bancaire.

1. Cartes bancaires acceptées

Nous acceptons actuellement les cartes bancaires suivantes :

• Visa ;
• MasterCard.

Vous pouvez sélectionner le paiement par carte bancaire lors de la validation de votre commande.

2. Étapes du paiement

Pour effectuer un paiement par carte bancaire :

• Ajoutez les produits souhaités à votre panier ;
• Vérifiez les informations relatives à votre commande et à la livraison ;
• Sélectionnez le paiement par carte bancaire ;
• Saisissez les informations demandées et confirmez le paiement ;
• Recevez la confirmation de votre commande après validation du paiement.

Le montant total de votre commande est affiché avant la validation finale du paiement.

3. Sécurité des paiements

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos paiements.

Le traitement des informations de paiement est effectué via un processus sécurisé. Les informations complètes relatives à votre carte bancaire ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Des vérifications supplémentaires peuvent être demandées afin de protéger votre transaction et garantir la sécurité du paiement.

4. Paiement refusé ou échoué

Un paiement peut être refusé pour plusieurs raisons :

• Informations de carte bancaire incorrectes ;
• Plafond de paiement atteint ;
• Restriction appliquée par votre établissement bancaire ;
• Validation du paiement non finalisée.

En cas de problème, nous vous invitons à vérifier vos informations de paiement ou à contacter votre banque.

Notre service client reste également disponible pour vous accompagner.

5. Confirmation de commande

Après validation du paiement, une confirmation de commande vous est envoyée avec les principales informations relatives à votre achat.

Si vous ne recevez pas cette confirmation, veuillez vérifier votre boîte de réception ou nous contacter afin d’obtenir de l’aide.

6. Nous contacter

Adresse: 503 Tish Cir #307, Arlington, TX 76006, United States
Téléphone: +1 (254) 753-0789
Adresse électronique: support@pinewyna.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)